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马年春节刚过,连绵的雨雪天气给这个马年的春天完全不同的春的感受。但是恶劣天气丝毫没有影响铁通市场业务受理,节后一张张的宽带工单进入系统,发到装维人员的手上。嘉兴铁通新埭片区从平时的每天三四单突然猛增到每天十几单,加上节后很多人员未归,导致装维压力骤增数倍。

节后的平湖装维班新埭小组共有成员2人,组长富光亮,一个瘦瘦高高的90后小伙子,2011年3月加入平湖装维班,能吃苦,干劲足;组员徐佳雷,警官学校毕业的帅小伙儿,2013年9月加入平湖装维班,入职后一直担任新埭片区装维工作。

新埭小组主要负责平湖新埭镇区、大齐塘镇区、红旗塘集镇、青阳汇集镇几个集镇及其乡镇内的小区和企业宿舍等个人客户的宽带安装和维护工作,该片区最大的特点是范围广,环境杂,装维比较困难,尤其该片区内虹桥新村吴径社区,芦席新村等近十个小区,一直有“最困难施工小区”的称号。

上班第一天面对如此大的工作强度,平湖装维会议提出了“克服困难、全面投入状态、保装维”的号召,一声令下,大家全面投入工作。当天,新埭分组2人创造了装机8户,故障处理5起的好成绩。

2月15日,一个很平常的日子,然而对平湖装维班新埭分组而言却是个值得纪念的日子。这一天,平湖装维班新埭分组春季常规装维工作的工作量被刷新了。这一天新埭分组二位小伙子持续工作到晚上十点,完成宽带装机12户,故障处理5起,而且这些新装机用户中包含了8户需要穿地下管道布线的特别难施工用户。在新埭分组刷新工作量的过程中,手电的微弱光亮也成了一道奇特的风景。以后的日子里,这样奇特的风景一直持续着,新埭分组也创造了自装维班成立以来,强装机压力下首次不需要外调人员帮忙的最好成绩。

新的工单还在持续增长,奇特的风景每天晚上也都在新埭发生着,平湖装维班新埭分组的装机故事也在继续……目前,新埭分组的两位小伙儿已经连续20天不休假,并创造了单日复杂情况下装机18户的最高纪录。(王秋林)

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